Klachten en Beroepen

Een Klacht is een uiting van ontevredenheid over onze dienstverlening, terwijl een beroep een formele betwisting is van een door ons genomen beslissing, waarbij er om een herbeoordeling gevraagd wordt. 

Gelieve het onderstaande contactformulier zo volledig mogelijk aan te vullen, zodat wij zo goed mogelijk op uw klacht/beroep kunnen anticiperen.

De procedure betreffende klachten en beroepen kan ten alle tijde opgevraagd worden via info@igenia.be of geconsulteerd worden via Procedure Klachten en Beroepen

 

"*" indicates required fields

Gelieve een duidelijke beschrijving te geven van uw klacht en/of beroep.
Max. file size: 256 MB.